Детские сады
Клиент: дошкольные образовательные учреждения г. Магнитогорска.
Количество учреждений – 136, количество воспитанников – 28 257.
Средний платеж - 1200 рублей.
МУ «РТЦ „Образование“» г. Магнитогорска ежемесячно выставляет счета за оказание услуг.
Плательщики в период с 5 по 25 число каждого календарного месяца должны оплатить сумму, указанную в счете.
Варианты оплаты услуг детского сада:
- оплата наличными средствами в кассах МП «ЕРКЦ» (без комиссии, но с постоянными очередями);
- оплата банковской картой и/или наличными средствами в платежных киосках, терминалах, отделениях Почты России или городских банков;
- безналичная оплата в интернет-банке.
Проблема: неудобный процесс оплаты счета. При оплате наличными или банковской картой плательщики вынуждены стоять в очереди в выбранном пункте приема оплаты, а при оплате безналичным способом ограничен выбор места платежа: отделения банков принимают к оплате только карты банков-партнеров и/или собственные карты, интернет-банк также предполагает использование только карты конкретного банка.
Предлагаемое решение: удаленная оплата счета за услуги детского сада с помощью мобильного платежного сервиса MobiCash.
Преимущества расчетов MobiCash
Для банка-эквайера:
- Обслуживание карт сторонних банков, что обеспечивает дополнительный доход.
Для плательщиков:
- Скорость и удобство оплаты счета. Сервис позволяет совершить оплату всего в несколько кликов на смартфоне, сам платеж проходит мгновенно.
- Экономия времени. Благодаря приложению совершение платежа доступно в любом месте при наличии интернета. Это исключает необходимость посещения пунктов приема оплаты.
- Универсальность сервиса: приложение обеспечивает возможность оплаты услуг детского сада любой картой любого банка. Кроме того, сервис многофункционален: пользователи могут заплатить и за другие услуги (ЖКХ, автостоянок, страхования и прочие).
Для дошкольных образовательных организаций:
- Возможность своевременного сбора платежей.
- Наличие современного и удобного способа сбора платежей.
- Благодарность плательщиков.
Технология совершения платежей: Детский сад - MobiCash
МУ «РТЦ „Образование“» г. Магнитогорска формирует счета (квитанции), в которых указаны реквизиты детского сада, сумма к оплате и QR-код, содержащий данную информацию в зашифрованном виде. Эти счета в электронном виде поступают в дошкольные учреждения, где распечатываются и передаются плательщикам. Плательщик в удобное для себя время с помощью приложения MobiCash сканирует QR-код, заполняет поля в электронном счете и оплачивает квитанцию. Заполнение полей – однократная процедура, введенные данные сохраняются в приложении.
Результаты: с 1 по 30 июня 2017 г. проводилась рекламная кампания (были задействованы ТВ, социальные сети, наружная реклама, информационные порталы, указывалась инструкция на оборотной стороне квитанций, проходили промоакции). Рост количества платежей за услуги детского сада с помощью MobiCash подтверждает заинтересованность пользователей в новом способе оплаты.
Дальнейшее развитие сервиса: отказ от бумажных квитанций. Переход на систему оплаты по шаблону счета в приложении.